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健康为中心的服务

2020-06-26 16:35 来源:未知 点击数:            

81岁的王国韬是他的签约患者之一。王大爷患有慢性支气管炎和高血压,因为年纪大了出门不方便,李大夫一直通过杏树林的病历夹对王国韬进行随访管理,以便随时了解他的病情。

一天深夜,王国韬睡到半夜突然感觉头晕目眩,嘴里还不停的说着让人听不懂的话,情况十分危险,家里人都很着急,立马打电话给李大夫。在询问了病情之后,李大夫在病历夹里找到了王大爷最新的病历,知道老人是高血压犯了,于是电话指挥王国韬的儿子先让人给王大爷喂了一颗降压药,再让家人把王大爷送到社区医院。等王大爷家人把王大爷送到的时候,李大夫再给王大爷做了全面的检查。第二天上午,王国韬的病情就有了明显好转。

新型的家庭医生主要强在基层,而基层社区医生目前在中国的医生群体中占了相当大的一部分比例。医患双方通过签约的模式,达成协议,让医护人员对患者的健康建立长期的、连续性的、全方位的服务,做到小病善治、大病善识、急病善转、慢病善管。这种长期连续性的医疗服务,使医患双方都能更好的了解彼此,不仅能够建立良好的医患关系,而且能够针对患者的健康需求提供更有针对性的服务,解决基层民众“疾病乱投医”的问题。

在未来,随着“三个一”政策的贯彻落实,作为一名医生,如何打破“准公务员”的限制,成为一名合格的签约家庭医生呢?在北京医学会全科医学分会上,顾湲教授将成为一名合格的基层家庭签约医生的精髓归纳为“有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰”,要以负责任的服务态度学会“尊重人、看透人、接纳人、改变人”提供以人为本,健康为中心的服务。不仅要治好病人的病症,更要管理好病人的整体健康,从而从根本上保护这个人。

相比于基层的全科医疗,高级的家庭式医疗服务显然对患者的健康更有利。然而这种医疗模式很大程度上受限于患者自身的财富情况。对于基层的普通患者来说,他们往往因为那种高级的家庭式医疗服务费用昂贵而很难享受,但未来新型的家庭医生的出现可以很好的解决这一问题。

通过“个人健康档案”,李大夫在第一时间准确判断出患者病情,并及时给予帮助。李大夫坦言,很多时候,作为家庭签约医生就是居民个人健康的第一个把关人。目前,他已经通过病历夹随访了30多名患者,并对自己病人的病情了如指掌,因此当病人病情突发的时候,他能够很快准确的作出诊断,使患者的病情得到及时治疗。

此外,李大夫还经常登录云学院与高层专家进行病例的交流,实现会诊、转诊,也通过自己在基层病例的分享,越来越多地参与到了高层专家的科研项目中。由于签约患者越来越多,李大夫收入和待遇也比以前丰厚了许多,工作起来也比以前更有积极性了。

作为对病人的病情十分了解的签约家庭医生,通过对病人病例的管控,即使有突发病情也能及时治疗,不仅签约患者的健康有了保证,而且病情诊断也能够更加轻松、准确、有效。相信在不久的将来,成为一名签约家庭医生将会成为越来越多的医护人员的选择。

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